嘉兴石油加油卡新功能“吸住”企业客户群

　　2012年一季度，嘉兴石油加油卡发卡量完成30587张，同比增长22%，累计发卡达42万张，成为维系和拓展客户的“好帮手”。开发加油卡新功能，每月寄发电子结算单，成为企业客户车队管理的“服务专家”，并联合非油品大力发展企业会员制，助力“油非双增长”。

　　开发加油卡新功能，拓展企业客户

　　中国石化加油卡特点明显，经过这几年的大力宣传与使用，拥有广泛的市场和客户群。嘉兴石油针对加油卡功能齐全，便于管理的特点，挖掘市场新亮点，分析各运输车队及企业用车用油的特点，开发电子结算新功能，做好企业车队的“管理专家”。

　　“陈老板，今天我又来拜访您了。”加油卡客户经理小韩带着加油卡资料及宣传单来到嘉兴万宇运输公司，“我们中石化的加油卡，可以解决你上次提到的油料管理问题。陈老板，您看，我们能随时提供用卡消费的各项记录。”看着加油记录单，运输公司陈经理拍腿叫好：“这个我正需要。”

　　充分利用加油卡对车队用油管理的功能，嘉兴石油开发了电子结算功能，对每个企业客户，免费提供每月电子结算单，寄发给单位负责人。主卡充值多少金额，副卡在哪里消费，几时加油，加油量多少，一目了然。电子结算功能成为客户经理拓展业务的“好助手”，从一季度企业客户新增量来看，电子结算功能已经受到广泛企业主的欢迎。

　　推广“会员制”，实现油非双增长

　　2012年以来，嘉兴石油大力推广会员制，特别是加油卡中的优质企业客户，要求客户经理在上门拜访时，重点推销非油品业务，以此助力非油发展。

　　“小韩，你们的加油卡结算单真不错。”万宇运输公司的陈老板向客户经理韩琦娟说到，“我发现有了结算单后，我的车队每个月就油费就省了上万块。还能查到加油时间，加油地点。这个功能真是好。”

　　“陈老板，谢谢你对我工作的肯定，其实，我们公司的易捷商品质量也很好。”小韩借机宣传非油品业务，“我们易捷商品承诺‘无假货’，您想啊，中石化的品牌，肯定是可靠的。现在食品安全最让人不放心了，你看，你们食堂的油米要不要采购一些，试试。”

　　“你们公司还卖油、米啊，这个还真不知道哦，拿一些过来，试试看，质量好，以后都向你们采购。”陈经理有点惊奇。