合肥石油凝心聚力增强市场控制力

　　国际能源网讯：今年1-4月份，成品油市场竞争进一步加剧，安徽合肥石油分公司商客部在困境中寻找机遇，在挑战中寻找销量增长点，凝心聚力，迎难而上，配送油品1000多吨，实现直销批发10多万吨，增强了市场控制力。

　　配送业务是与竞争对手争夺终端市场，提高市场占有率的有效手段。公司高效合理的利用配送车辆，加大对终端客户、县级市场的配送力度，同时加强配送监管力度，使配送工作从计划申报到配送结束均处于有效监管内，确保行车、油品数质量安全，为客户提供及时、满意的配送服务。

　　如某油品经营单位是否在合肥石油购进油料处于犹豫不决时，该公司适时安排客户经理上门，为客户摆道理、算细账，并组织专业人员为其改造储油罐和加油机，邀请相关人员到公司油库现场参观，详细介绍油库在储存、接卸、化验等方面的优势。客户经理还联系专业单位为他们设计规范的接卸和加油图纸，最终赢得了客户的信任。

　　该公司根据实际情况，修订有关配送管理的各项制度和流程，规范配送行为、堵塞配送中的漏洞，安排车辆管理员上路抽查配送车辆，使配送工作从计划申报到配送结束的每个环节处于可控状态。通过一系列的管理措施和有效监管，提高了客户对公司配送业务的信任度和满意度，配送量大幅增长。

　　扶持忠实中间商、运输户，充分发挥他们在垫资、客户关系、营销模式等方面的优势，拓展公司无法开发的终端市场。对部分受资金、外部关系限制，依靠运输户中间商配送的客户，制定两头抓的策略，一是通过客户经理向客户大力宣传石化油品数质量、资源保障优势来引导客户购买；二是对中间商运输户供应价格尽量给予优惠，使其利润空间增大，取得增量、稳量的目的，使一些不稳定的中间商运输户回头率增高，在资源紧张时合理分配部分资源供应给忠实中间商、运输户，既提高了中间商、运输户的忠诚度，又起到稳定市场的作用。（