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中国石油资讯
来源:中国石化新闻网
作者:叶健雄
时间:2014-04-22
国际能源网讯:今年一季度,为进一步做优汽油销售结构,河源石油从优化网点布局、加大考核激励、强化营销宣传及培训、开展油非互动等方面入手,提升高标号汽油整体营销水平,高标号汽油销量再上新台阶。一季度,累计高标号汽油销售9377吨,同比增量1934吨,增幅26.0%,高标号汽油比例对比去年同期提高3.6个百分点。
优化高标号汽油网点布局
经过前期充分调研,结合油气回收及“双微”改造工程,在九和、上坪等座4加油站增加97#汽油品种,使高标汽油经营站增至66座,全区覆盖率达到73.3%, 同时据加油站客户群体及消费习惯,调整南方、新河等加油站油枪布局、增设灯塔等6座加油站97#油枪,为客户创造更加快捷、便利的加油条件。
注重宣传、培养客户科学用油意识
突出向顾客强调“好车加好油,高标更省油”,引导93号汽油客户改用97号汽油。一方面通过语音广播宣传、LED显示屏、发放宣传单张等多种方式向客户科普高标号汽油知识,宣传高标号汽油清洁、环保、健康理念;另一方面结合河源地区常见车型,张贴高标号汽油推介宣传海报,员工佩戴高标号“绿色概念”温馨提示胸标,引导客户科学用油。
调整导向、加大激励考核
结合加油站积分考核办法,增设了高标号汽油考核项目,以当月全区高标号汽油销售比例平均水平为基数,每高(低)于全区平均水平1%,加(减)0.5分,同时还设立高标号汽油专项奖励,加油站每超计划1吨奖励50元,充分调动了加油站推广高标号销售积极性。
资源整合 “油、非、卡”互动促销
结合非油品销售,在城区大要站开展加高标号汽油赠送凉茶或购买商品折扣活动,在有条件的文昌、明珠等站结合洗车服务采取加97#汽油赠送洗车券,在新运站给消费高标号汽油客户赠送彩票,同时全区加油站开展持卡消费97#汽油赠送油币活动。
强化培训、提高员工推介技巧
整理编制了员工高标号汽油相关培训资料,利用站务会、班前班后会等对员工进行层层培训,挂点承包责任人到油站指导油站站内培训,使每个员工都能灵活掌握高标号汽油知识及推介技巧。通过强化培训,加强了员工对高标号汽油知识及营销话术的掌握,养成识别车辆及进行用油推介的职业习惯。
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