中石油陕西销售公司党委书记杨子清：深化改革补短板 重塑形象促发展

在重塑良好形象大讨论活动中，陕西销售结合“三严三实”专题教育，以提升加油站窗口服务为着力点，狠抓整改落实、载体活动和纯枪上量，扎实有效地为中国石油重塑良好形象增光添彩。

“重塑良好形象大讨论活动是集团公司结合中国石油的发展历程和当前实际，认真贯彻落实中央精神的实际行动，也是赢得社会公众对中国石油理解认同的重要举措，更是新常态下实现稳健发展的内在要求和迫切任务。”1月7日，陕西销售公司党委书记杨子清说，“这需要领导干部作表率，党员团员当先锋，需要全体员工深刻转变思想观念、开拓创新，用诚信经营、优质服务树立忠诚担当、风清气正、守法合规、稳健和谐的新形象。”

陕西销售公司党委围绕重塑形象，明确“学习讨论、查找问题、整改提升、强化考核”4个关键环节，突出8项重点工作，细化14项具体活动。杨子清说：“把大讨论活动的要求落实到稳增长保效益的实际行动上来，统一思想，坚定信心，发愤图强，是国有大型企业的使命，也是重塑良好形象的要求。”

“找准损害形象的突出问题，才能有的放矢。”杨子清说。在大讨论活动中，陕西销售把发现问题、解决问题作为出发点和落脚点，从党委班子、机关部门、库站一线3个层面深入查找影响企业形象的问题。对查摆出的问题逐条分析，弄清性质，找出症结，严格整改。

“提升基层党建工作水平是重塑良好形象的重要保障。”杨子清说。2015年第四季度，陕西销售分别举办两期基层党支部书记培训班和处级干部培训班。企业党政领导与大家一起学理论、理思路，说问题、提建议，谈体会、话未来，增强了基层党支部书记示范引领、勇于担当、敢于挑战的责任意识，提升了处级干部的思想水平、干事能力和党性原则，形成了“机关围着基层转、领导围着员工转、员工围着客户转、一切围着效益转”的良好工作氛围。2015年，陕西销售实现利润6.36亿元，非油利润较上年增长23.8%，费用总额比年度预算减少3.7 %。

“树立良好形象，必须深化改革，创新服务和管理，促进零售业务全面提升。”杨子清说。近年来，陕西成品油市场竞争主体多元化趋势不断加剧。陕西销售坚持把品牌建设放在突出位置，围绕“纯枪上量”中心任务，将重塑形象活动与稳增长攻坚战紧密结合，认真落实“开口营销”“打造强大现场、服务创造价值”等要求，提高员工“大岗位、一岗多职、一专多能”的综合服务能力。同时，在管理、营销、服务创新上下功夫，增强加油站的竞争能力、创效能力和对市场的综合掌控能力。2015年，陕西销售纯枪销量达331.09万吨。

“重塑良好形象是一项系统性的长期工程，陕西销售将在继承弘扬优良传统的同时，不断丰富和发展企业文化理念。”杨子清说。为确保大讨论活动形式不虚、内容不空，2016年，陕西销售将深入开展“忠诚担当”承诺践诺、“改善管理”机制创新、“开口营销”服务技能竞赛、“客户走进油站”体验日、“安全数质量您放心”质量月等14项具体活动，进一步提升库站软硬件水平及员工荣誉感、主动性和创新创效能力，切实把重塑良好形象活动成效转化为推动企业改革发展稳定的动力。