广州石油：市场已升温，柴油营销“加速度”-国际石油网

为开拓更广阔的柴油市场，近年来，广州石油围绕“多卖一吨油”的工作部署，深入油站周边调研，综合考虑目标客户、重点客户的发展潜力，划分客户等级，拓展销售渠道，挖掘并培养优质客户，建立了较好的客情关系，为“扩大市场份额”做铺垫，力促柴油市场实现逆市增量。

“深挖现有市场潜力、提高市场占有率”是广州石油扩销增量的奋斗目标。为提高区域市场的控制力，该公司梳理了物流园、汽车城、高速出入口等46座柴油大要站，要求油站树立“每一辆柴油车都是客户”的经营理念，调研客户用油需求，完善柴油客户档案，并将维护责任落实到员工，定期通过微信、短信、电话等方式，告知客户最新油价及油站的促销活动，引导客户到站加油。截止目前，共建立客户档案1.2万户。

随着柴油销售由进入市场变为占领市场、由打开市场变为巩固市场的阶段，广州石油还对从化中旅、君源物流等2049户柴油月需求量5吨以上的竞争性客户进行全面摸查，详细掌握车辆行走线路、加油分布和消费量等信息，建立动态监控机制，并由零售客户经理牵头进行跟踪走访，帮助客户解决各种用油管理问题，提升售后服务质量，逐步引导客户提高在广州公司的加油比例。截止目前，累计引导131户竞争性客户提高在我司加油比例，月增量1070吨。

为实现跨界合作与转型发展，该公司还携手物流平台、银行、保险等合作单位，建立畅通的信息沟通机制，整合市场资源，细化开拓措施，共享信息系统的物流客户资料，并与现有柴油客户进行对比，筛选出未在油站加油的潜在客户，逐户安排走访责任人，开发潜在客户，进一步扩大市场的影响力和竞争力。截止目前，累计开拓客户550户，柴油月增量1800吨。

广州石油：市场已升温，柴油营销“加速度”

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