“这个瓶子里装的是什么油?怎么颜色深而且浑浊,其他几瓶都是淡黄色的啊!还有,这瓶油怎么分层了?”“师傅,颜色深的这瓶油,是因为炼油工艺技术达不到国家标准,或者是运输存储管理有欠缺,导致油品颜色变深浑浊。您说的分层这瓶汽油是含水和杂质,由于密度不同,油、水和杂质就会分层呈现出来。”在玉溪石油“3·15 为美好生活加油”活动现场,玉溪市综合检测中心的李泽飞向顾客解答油品疑问。
该公司为维护消费者权益,提升中国石化品牌形象,于3月15日在太极加油站开展了“3·15为美好生活加油”为主题的消费者权益宣传服务活动,活动邀请玉溪市综合检测中心的工作人员和当地各大新闻媒体到场参与。
活动现场,借助LED滚动屏和宣传展板,公司展示了中国石化油品质量控制流程、油品质量管理、加油机计量精度管理等专业知识。同时通过对油品运输、保管、供应等环节的呈现,让顾客全方位了解加油站各类操作流程,让顾客深刻理解中国石化“每一滴油都是承诺”和“易捷万店无假货”的诚信经营理念。
本次活动主要围绕真假“美猴王”油品辨别、国5油品知识宣传和非油品推介三个活动来开展。公司现场设置咨询展台,把合格油品和不合格油品用透明的取样瓶,直观展现给顾客,并教顾客如何通过“看”、“闻”和“摸”等方法,初步辨别油品品类和质量。针对顾客在使用国5油品时产生的疑问,该公司接受顾客咨询,发放油品知识宣传册,指导顾客正确消费。
一直以来,该公司不断加强数质量管理,确保油品质优量足,严把便利店商品进货、验收关,做到“易捷万店无假货”,并以“3·15”主题活动为契机,向广大消费者开放,树立行业标杆,成就卓越品质,提升石化形象,得到了社会公众的认可和肯定。
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