台州石油：开启线上充值业务-国际石油网

“没想到现在支付宝也能为油卡充值，真是太方便了！”4月13日，在中石化浙江台州黄岩第一发卡点，客户李师傅发出如上感叹。

原来当天，李师傅在排队等待充值时，工作人员向他推荐了网上充值送活动，恰好他手机上安装了支付宝，在员工的帮助下，他轻松地在手机上充了值，还享受了活动优惠返还。

随着“互联网+”的推行，足不出户办理各类业务成了必然趋势。为进一步培养客户网上充值的消费习惯，推广加油卡线上充值，4月10日起，台州石油紧随“互联网+”步伐，针对加油卡客户开展了“油卡在线充值送，逢8充值更优惠”的加油卡网上充值促销活动。

公司根据不同消费群体，制定了充值送标准。在指定的全国网厅、微信、支付宝进行充值：个人客户当月累计充值满2000元、3000元、5000元，分别送20元、45元，70元加油金；单位客户累计充值满1万元、5万元、10万元，分别送50元、250元、350元加油金；另每月的逢8充值日,客户使用指定的充值渠道充值除享受原有优惠外，还可获赠10-150元不等的 “20减10”易捷抵扣券。

为确保活动效果，公司制作了简明的网上充值步骤，组织员工学习，并要求员工在为客户办理业务时，主动向客户介绍活动，引导他们在线充值；同时，公司加强了检查督导，对员工的活动知晓率和开口率进行考核，以进一步激发员工开口营销的主动性；另外，油站通过活动海报张贴、LED滚动播出活动标语等,营造活动氛围，吸引客户办理业务。

“自活动推出以来，很多客户学会了网上充值，也享受到了活动带来的实实在在的优惠。现在我们的很多大客户都选择了在网上充值，这不仅节省了他们的等待业务办理的时间，也减轻了柜台员工的工作压力，促进了加油卡更好地发展。”台州石油一负责人由衷地说。

台州石油：开启线上充值业务

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