“日啖荔枝三百颗,不辞长作岭南人。”每年的六七月份,正是广州从化、增城荔枝成熟的时候,众多游客慕名而来,前来观荔、摘荔、赏荔、啖荔,引爆了属于岭南佳果荔枝的旅游嘉年华。广州石油以“荔枝旅游文化节”为契机,精心部署,以荔为媒,精准营销,特色营销,优质服务八方游客,树立石化品牌形象,力促汽油销售节节攀升。6月份,该公司汽油销量同比增长5.6%,其中,街口、长兴、八达二等加油站更是增幅显著,汽油销量同比增长60%以上。
为保障游客顺利出行,抢占市场销售先机,广州石油提早部署,根据增城、从化几条旅游专线,制定重点保供站整体营销方案,优先保障油品配送,确保沿线加油站资源充裕;同时结合往年情况及销售高峰,开展志愿帮扶,机动灵活排班,确保人手充足,提升工作效率。
以此同时,该公司大力打造优质服务窗口,保持形象整洁,做优规范服务,提高工作效率,有效提高客户的进站率和满意率;加强做好便利店商品的储备和调度工作,在黄金位置设立促销堆头,对旅游商品进行重点陈列,吸引顾客进店消费,加强油非互动,积极宣传推介,做好服务营销,推动油非量效齐增;不断完善果园指引、游玩指南、景点介绍等便民服务,突出品牌优势,以优质的服务让顾客开心而来,满意而归。
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