汕头石油：全员行动激发APP推广活力

   
    为打通会员线下消费线上回馈和线上引流线下交易全流程，汕头石油紧抓会员营销活动的契机，发动全员做好加油广东APP会员开拓工作，将APP推广和绑卡作为有力抓手，将加油卡持卡客户发展成忠诚度更高的会员，有效增强客户的黏性。7月份，该公司加油广东APP下载4430个，环比增长232.6%，绑卡数2023个，环比增长176%。

 

    为全面加强APP业务推广，该公司采取站内推广和站外营销相结合的方式。该公司一方面借助广告墙、海报、传单等在站内营造浓厚的推广氛围，吸引进站客户的眼球，另一方面借助官方微信、微博等媒体发布会员营销活动讯息，线上线下扩大加油广东APP会员的认知度。在强化宣传的基础上，持续加大员工的推广力度，让全体站长利用班前班后会进行“开口话术带员工练一练，绑卡好处讲一讲，绑卡业绩收入晒一晒”，提振员工开口推介的信心，让员工以“会员加油特惠”为重点，引导客户关注加油广东APP，绑定加油卡，享受线上充值的便利和优惠。同时，该公司将APP推广纳入综合督查重点，进一步强化现场督查、视频监控、经管部巡查等方式，对各油站APP推广情况进行督查、指导，并让各站每天在微信群中通报APP推广情况，营造“比学赶帮超”的竞赛氛围，还组织机关管理人员对汕鮀等油站进行重点帮扶，进一步充实基层APP推广的力量，有效促进APP会员的增长。

 

    此外，该公司还充分发挥“站外营销”的协同效应，鼓励员工走出油站“搭台唱戏”，主动走进社区、广场、企业等，在做好会员营销宣传的同时，积极引导客户下载和绑定APP，并指导客户进行线上充值，提升APP会员的体验度，有效增强APP会员的活跃度，也进一步拓宽网银充值的覆盖面。