广东石油电子券成为“固粉”抓手

 

    深化推进油非互动的过程中，广东石油通过强化促销活动设计，分客户类型推出抵扣券、现金券、提货券、商城购物券、加油券等5种电子券类型，丰富客户选择，强化油品和非油品业务融通性。今年三季度，该公司电子券月均用券人数翻了一倍，成功跨越10万张/日的关口，用券率的大幅提高，有利于提升营销活动有效性，提高市场影响力，同时激活顾客消费。

 

    目前，广大车主已经养成了领取、使用易捷电子券的习惯，今年以来，超过290万的用户使用了电子券消费，使用电子券超过1500万张，直接带动非油品营业额超过10亿元。

 

    今年以来，广东石油通过细化油非互动活动安排，强化电子券作为绑定客户、培育客户消费习惯的手段功能，进一步细化客户分类，推出更具针对性的电子券。针对汽油客户，对会员绑卡和微信加油客户，开展每周一天会员汽油优惠日，加油优惠的同时，赠送充值券、易捷抵扣券、随即礼品等多重优惠，引导现金用户转为IC卡客户，引导客户使用APP或微信多充值，多优惠。针对柴油客户，推出“柴油加满送券” ，在164座高速公路服务区、国省道节点站以及物流园重点站，通过“单笔加满”和“累月加满”赠送现金券的方式，引导无法绑卡的柴油客户成为会员客户，提高柴油客户单笔加满率和回头率的同时，拉动非油品销量增长。

 

    此外，通过不定期推出形式活泼的线上互动游戏，提高线上用户活跃度。今年以来，广东石油开展了3期油非活动活动，其中，线上开展名优商品200减100“大转盘”、中秋半价“摇一摇”等10多个互动活动，吸引了百万粉丝积极参与，有力带动了油品、非油品双增长。