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玉林石油:化被动为主动 推措施促增量

来源:中国石化新闻网

作者:吕政华 陈明龙

时间:2017-10-27

    广西玉林石油博白城东站位于县东郊,地处城乡结合部,面对既无政策支持,也无较大客户支撑的被动局面,该站迎难而上,积极寻找合适自己的营销措施,化被动为主动,不断提升销售效率,取得了良好的效果。截止至10月26日,该站销量同比增长19.68%,排名位于片区前茅。

    不等不靠积极寻量。今年年初,该站销量还呈现下滑的趋势,为避免销路越走越窄,该站一是扩展销售触角,把走访范围扩大到城东开发区、临近乡镇等,重点签约石场、施工队、大卡车等客户。二是积极利用现有通用政策,详细介绍协议加油、充值返利等活动,把客户引导到持卡消费上来,避免客户流失。三是抓住过路和进城的车辆,在夜间延长人工服务时段,受到了广大车主的欢迎,留下了良好的印象。
 
    “晚上八点到十点时段,过路和进城的车辆还有很多,我们要尽可能地抓出这部分客户,以服务促经营。”在现场,该站何站长强调着说。
 
    踩准时点扩销增量。为抓住交通高峰期城区大站溢出的销量,该站认真分析当前形势,推出按量排班的举措,踩准增量时点,适当增加人手,同时强化竞争意识。每逢交通高峰期,该站全员上阵,通过手势引导、哨声指挥、一人多枪等举措,多销一升是一升,努力扭转销量下跌的局面。
 
    “每一个扩量的机遇我们都不能错过。交通高峰期中,不少车主避开城区大站,绕道进我们站加油,这时候服务效率越高,抢回的销量就越大。”在站务会上,刘班长表态着说。
 
    调整结构挖潜销量。面对高标号汽油越来越旺销的形势,该站紧跟市场发展,及时清罐增加高标号销售,深挖自身潜能。为尽快提升高标号销量,该站一是加大了宣传力度,在LED上打出高标号营销标语,员工身披宣传高标号汽油的绶带,吸引更多消费者的注意。二是在高标号加油车位上标注不同颜色,在现场强化引导措施,确保随到随加的便利性。年初至今,该站高标号销量突破200吨,占汽油销量比例达到了三成,为逆势增量奠定了坚实的基础。

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