郴州石油：评选出6家“最美便利店”

   
    最美便利店美在标准化

 

    标准化的陈列本身就体现出一种美感，因为标准化遵循的原则就是规范、干净、整齐、有序、美观、方便。任何陈列上的创新，首先要建立在标准化的基础上，整体上必须要符合标准化的陈列要求，只是在局部、在有限的空间里，发挥主观能动性，使陈列看上去更有新意，更有特色。

 

    郴州石油按照省公司的要求，制定年度工作方案，不遗余力推进便利店标准化陈列，多次组织加油站员工学习标准化陈列的知识，划片组建了标准化陈列提升小分队，由那些在标准化陈列中做得好的员工担任小组长开展帮扶。同时加强检查和整改，将便利店的标准化陈列作为一项日常工作抓紧、抓好。该公司还建立便利店的陈列与非油商品营业额的跟踪对比表，以此来反映标准化的陈列对营业额提升的促进作用。目前，郴州石油的便利店标准化陈列工作一直位于全省前列，在2015年、2016年连续排名全省第一名。

 

    最美便利店美在舒适性

 

    “哇，妈妈，这个便利店怎么变得这么漂亮了！”一位可爱、漂亮的小女孩一走进参赛的郴州石油万华加油站，不由得发出了一声惊叹。小女孩悠闲地欣赏着便利店的陈列，她的母亲跟在后头，看着女儿如此高兴，也是满心欢喜，母女俩怀着愉悦的心情，漫步一圈后，收获了满满一大袋美食。“便利店陈列的好与坏直接影响消费者的购物心情，陈列有美感的便利店能够给顾客带来购物的舒适感，从而提升销量。”获得这次比赛第二名的万华加油站，站长彭志坚说到。

 

    消费过程本质上是一种体验的过程，特别是在当前人们生活压力普遍较大的情况下，购物的舒适度显得尤为重要。便利店商品陈列就是“沉默的推销员”，商品陈列美的便利店带给客户是美的体验，客户因为美而产生购买欲望，美就是一种吸引力。郴州石油通过举办“我的便利店最美”陈列大赛活动，让门店的购物环境更加舒适，让顾客在购物过程中感到赏心悦目，有效吸引了顾客的注意力，提升了成交的概率。

 

    最美便利店美在责任心

 

    “我现在一天有10多个小时在店里，我一点也不觉得枯燥无味。”永兴城西站站长谭灯对该站便利店的环境变得更美发出感慨。该公司在打造“最美便利店“活动中，善于调动员工的积极性，强调便利店的陈列好坏将直接影响非油商品的销量，进而影响员工的收入，引导员工自觉投入到提升便利店的陈列工作中。永兴城西站站长谭灯过去不太重视陈列工作，老觉得标准化陈列只是做做形式，而且浪费时间，对销量没有什么帮助。该公司于是派出非油部负责标准化陈列工作的专管员，下到该站，把过去监测的其他便利店陈列情况与销量的对比情况展示出来。看到别人便利店陈列如此之美，营业额高出自己几成，谭站长坐不住了，他立即召集员工开会，集思广益，通过大家的辛苦努力，该站在该次活动中获得了第5名，非油营业额9月份同比增长210.46 %。

 

    “最美便利店”活动的举办，可以充分调动员工的积极性，发挥了员工的主动性和创造性，增强了员工的责任心。该公司党委书记贺梓恒这样说到。下一步，该公司计划将最美便利店打造与家文化建设有机结合起来，赋于家文化建设更多的经营元素。