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杭州石油：小举措引流“大销量”

来源：中国石化新闻网

作者：龚良奇

时间：2017-11-27

对于莫干山路加油站站长黄守伟来说，加油高峰期再也不用苦恼了。自从利用移动隔离桩后，现场加油排队车辆井然有序，通过率比过去快多了。

为提升现场流速，杭州石油组织专家人员对下属万吨级油站进行调研，想办法、用点子，优化现场布局，挖掘提质增效空间。

“以前车辆从不同路口开进来，忙的时候都堵在一起”黄守伟告诉我们，移动隔离桩划出了一个个车道，不会出现插队以及互不相让的情况，高峰时期现场流速也比过去提升了一半。

他还向我们介绍：“加油站员工引导车辆还配备了口哨，只要吹响口哨即可引起顾客注意，引导车辆到相应油机加油。该举措主要是因为市区站现场环境嘈杂，车内驾驶员听不见员工声音。”

目前，员工配备口哨在秋涛路加油站等其它站点进行推广。秋涛路加油站领班张慧认为，过去引导车辆驾驶员不注意的话会导致交通滞缓，现在吹一声口哨则立马加快了现场流速。

除此外，杭州清泰门、新塘路等加油站则采取了高峰告知牌的形式为油站分时段引流，新塘路加油站站长孙亚东说：“高峰排队加油现象严重，通过告知繁忙的情况，让顾客选择空闲时间段加油消费，即方便了客户也避免了销量流失。”

杭州石油万吨级油站较多，高峰时期忙，为避免销量流失还申请开展夜间促销活动。顾客只需要通过公众号购买“夜间优惠包”即可在夜间加油享受相应优惠。

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