“帅哥,听说你们站有米其林轮胎销售是么?”
“是的呢!米其林轮胎是我们推出不久的新业务,我们还提供上门换胎服务哟!”
近日,顾客何小姐突然打电话到崇左石油天等城西站询问是否销售轮胎。原来何小姐的宝马车在出门办事的途中爆胎了,何小姐对县城的修车店不是很放心,听朋友介绍说现在中石化加油站也在卖轮胎,遂主动打电话咨询。了解了事情的始末,城西站站长小覃心里十分激动,坚持不懈推送的信息果然没有白费。
考虑到何小姐的宝马没有配有备胎的特点,结合爱车的品牌、车型以及县城道路情况等,小覃仔细的向何小姐推荐了目前站内销量极佳的ZP系列防爆轮胎。ZP轮胎是米其林新推出的系列轮胎,抓地力、减震性和舒适性较之前的系列轮胎都有所提高,而且耐磨防爆性更好,即使轮胎开始漏气且裂口较小情况下,在80公里的时速下仍然能继续行驶200-300公里。
听了小覃的介绍,何小姐有了初步购买的意向,但是想到从预定到上门安装的时间至少要一个星期以上、上班没有代步工具,何小姐还是有些犹豫了。了解到何小姐的犹豫后,小覃立即向片区及分公司非油品部汇报,请求部门领导从中协调。
最终,从下单预约到上门换胎仅用了3天时间,何小姐爽快的购买了4条防爆轮胎。还夸中石化能急顾客之所急,帮了她一个大忙。
有了何小姐的成功案列,小覃信心更足了,除了每天坚持推送销售信息外,增加了一些轮胎保养、产品质量对比等内容,深受顾客朋友喜爱,截止目前小覃单人销售米其林轮胎34条,是城西站的销售之星。
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