汕头石油：巧抓契机助网银充值领跑全省-国际石油网

1月份，汕头石油紧抓“万元充值，全年优惠”活动的有利契机，积极加大网银充值工作力度，增强客户粘性和忠诚度，促进网银充值额达到4015万元，完成计划246.3%，同比增长181.7%，计划完成率和同比增幅均领跑全省。

俗话说，“酒香不怕巷子深，精心筑巢凤自来”。为了让更多客户了解到“充值万元，汽油全年会员日优惠1元/升”的活动讯息，汕头石油采用线上线下相结合的形式，全力增强宣传效果，全面扩大宣传范围。线下，借助海报、台卡、LED显示屏等营造站内活动氛围，将APP下载、绑卡、网银充值等流程进行整理，并印制成大量宣传单张，让客户足不出户也可参与活动，享受优惠；线上，利用微信、微博等新媒体推送活动讯息，鼓励员工在朋友圈和客户群中连续转发，引起亲朋好友和客户群体的关注，提高活动认知度。

为加强网银充值推广，该公司以APP推广和客户走访为抓手，一方面立足站内，结合加油广东APP推广，发动员工利用加油间隙向客户派发宣传单张，为客户详尽地推介活动内容，帮客户“算好账”，手把手引导客户下载注册APP成为会员，并进行自助充值参与活动，让客户体验到指尖操作的方便快捷，也让客户感受到实实在在的优惠；另一方面走出站外，结合节前客户走访，安排加油站对重点大客户进行节前上门走访，加强沟通联系，将“充值优惠”、“加满有礼”等营销内容传达给大客户，同时开展“走进社区、走进广场、走进企业”等“三走进”活动，进一步扩大活动范围。

此外，该公司还定期在微信群中发送活动情况快报，通过通报活动数据，表扬先进，鼓励后进，营造比学赶帮超的良好氛围，全面深挖员工推介潜能，激发全员推介的动力。

汕头石油：巧抓契机助网银充值领跑全省

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