今年以来，广西柳州石油紧紧围绕全年工作任务，认真贯彻落实广西石油各项决策部署，以客户为中心，坚持“汽油靠服务，柴油靠客户”的销售理念，找准市场切入营销点，努力做大成品油市场规模，加强团队建设，提升队伍素质，加强管理创效，稳步推进公司高效发展。3月份，柳州石油轻油零售量同比增长7.91%，其中汽油同比增长10.33%，柴油同比增长4.68%。
找准市场重点，纵横切入营销
2018年，面对成品油市场的激烈竞争局势，柳州石油深入市场摸底，找准重点，从“点、线、面”纵横切入开展营销活动。通过加强市区重点自营加油站、国省道路线外包加油站、村镇区域社会加油站的差异化营销、对点营销布局，开展综合性服务、加油满赠、机出优惠、充值返利、圩日营销、油非互促等活动，全方位实现整体营销，抢占市场份额。
针对柳州少数民族多，每个村镇都有“三日一圩”的出行采买风俗，抓住圩日车辆增多的商机，以营销活动提高顾客车辆进站率和加满率。
“自从加油站开展充值返利，赶圩日加油每升可优惠0.2元的活动，很多镇上村民和旅游车被吸引进站了。”座落在旅游景点中渡镇上的中渡加油站，通过打好服务质量牌和圩日营销牌，双措并举实现汽油月销售同比增幅67.9%，柴油月销售同比增幅39.1%。
大小兼顾，走访维护两不误
为深挖市场潜力，柳州石油抓住年初工程启动、车改政策和节假日的商机，全力开发辖内潜在客户，维护现有客户，将客户信息阶梯化档分级，由柳州石油业务部、片区经管、加油站站长分别负责，点对点进行走访开发维护，围绕客户需求提供充值返利、小额配送、机出优惠等一客一策，成功开发了10余家客户；同时，该公司部分以柴油为主的加油站，针对物流、车队客户多的特性，在加油机旁贴上了客户微信群二维码，来往加油柴油车司机只需轻轻一扫进能进群24小时了解最新站内促销动态，既方便客户得实惠，增加客户黏性，更助力加油站柴油销量的提升。
深化改革，激发销售活力
为激发加油站销售活力，充分发挥员工的潜能和热情，柳州石油加强改革创新，全面提升加油站外包委托管理经营，打破“基本工资+绩效考核”的传统模式，推行吨油联量计酬，非油品定阶奖励，重点商品销售竞赛等机制，实现员工多劳多得，油站多卖多得，进一步激发加油站外包管理经营机制；同时，该公司通过推行“优化排班，大班制改革”和“健体瘦身，大部门制改革”，科学整合一线加油站和管理本部的人员编制，从“一岗多人”向“一人多岗”、“一岗多能”转变，设立不同的技能销售奖项，提高公司各岗位工作效率，实现全员增收。
“大班制改革前，大家工作都是个干个的，总觉得卖货是便利店的工作，我只需要加油就够了，不是我的事情不管不干，一旦遇到车流高峰，现场就乱了套，自从大班制改革推行后，不管是加油服务、现场安全管理还是开口营销，员工能力都是杠杠的，月月都能拿下几个奖为员工增收。”看着最新的销售和服务排行榜，再次名列前茅的城站加油站站长雷敏高兴说道。
通过深化激励改革，柳州石油加油站充分发挥团队力量，加大开口营销力度和现场服务质量，在不断扩大轻油市场份额的基础上，实现柴汽扩销增量。
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