玉林石油：扬长又避短小店成大店-国际石油网

面对周边竞争激烈的百货市场，广西玉林石油第五加油站便利店扬长避短，充分发挥“小、灵、便”等长项，打造“加油+购物”3分钟消费体验模式，努力提升客户进店率，取得了良好的效果。截止到10月22日，该店营业额超过200万元，创历史性新高，同比大幅增长229.61%，成功跻身大店行列。

优化铺货，精准定位。员工们通过观察，发现大部分客户进店后，并没有急着选购商品，而是向员工询问是否有自己需要的商品。对此，该店立即采取针对性措施，在不足30平方米的营业面积上打造了粮油、车用、小吃、日用等快选区，实行“快答、快购、快取”的销售模式，帮助客户在第一时间内选购到商品。同时在进店充卡的走道上打造畅销商品区，实行应季销售，每月更换不同的品种，进一步提升了销售效率。截止到10月份，该店大规模改变内部布局3次，客户购物时长由原来的7分钟缩短到不足3分钟，受到了广大客户的欢迎。

改变观念，畅通直销。为冲破面积小、店内销量有限的困局，该店改变坐商观念，主动从轻油客户着手，针对他们的汽修、日用等需求开展业务洽谈，采取商品直销的模式，顺利打开了尾气处理液店外销售渠道。同时发挥轻油搭配非油优势，开展油非交叉营销，增强与客户的粘性，降低客户流失率。1-9月份，该店配送尾气处理液超过1200桶，成为公司尾气液销量最大的店面。

勤于开口，紧抓商机。面对加油场易于销售燃油宝的商机，该店员工携带燃油宝上岗，找准时机勤于开口，为客户诊断车辆积碳情况，引导他们使用燃油宝清除积碳。同时将燃油宝空瓶盛放在透明罐内，摆在张贴有燃油宝宣传广告的显眼位置，吸引更多客户前来了解，提升了燃油宝销量。截止到10月底，该店燃油宝销量同比增长124.6%，排名位于片区前茅。

玉林石油：扬长又避短小店成大店

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