“使用加油闪付功能,坐在车里就能把油费付了,效率很高,真是太方便了!”体验了加油闪付功能的客户纷纷称赞道。
10月份,广州石油大力推广加油闪付功能,客户预先下载“加油广东”APP,加油完成后打开APP,系统将自动定位到加油站位置,客户选择对应的加油记录,确认金额后使用微信支付油款,即完成了付款流程。整个过程相比传统人工收款效率提高了数倍,大大节省了排队等候的时间,为客户带来了便捷高效的消费体验。作为智慧油站建设发展成果,加油闪付功能一经推出,就受到广大客户的欢迎,一时间“闪付”还成为了车主圈的热词。
为培养客户消费习惯,使加油闪付功能深入客户心,广州石油还开展“加油闪付有好礼”活动,即日起至年底,客户使用加油闪付功能单笔满200元,可享受随机立减,最高免单的优惠;针对初体验客户,闪付满200元,还送出价值80元大礼包,包含20元闪付立减券、10元便利店无门槛消费券及一张100减50电子券。
重磅营销活动为新功能推广注入了强心剂,广州石油紧抓有利时机,利用海报、吊旗、站内广播、多媒体广告等精心营造浓浓营销氛围,提高活动关注度,吸引客户参与。加强员工营销推广及服务技能培训,使之熟练掌握活动要点和营销话术,形成人人懂技能、会推广、善营销的良好氛围。他们还制定考核激励方案,通过开展全员营销推广竞赛,鼓励员工加大开口营销力度,为企业创效、员工增收贡献力量,促进活动取得实效。
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