玉林石油：品牌化经营 万吨站诞生

 

    严抓管理，打造品牌。在经营最困难的第二季度，该站销量频频下滑，最严重时期月销量触及两年来最低点。为提升销量，该站认真分析形势后，决定从管理方面着手，一是继续优化排班，安排机动人手，实行哨声指挥，对早晚两个高峰期强化现场秩序。二是针对站前修路的状况，对进出口强化日常治理，随时维修好被压坏的路面，确保车辆出入顺利。三是强化油品数质量管理，严格执行数质量各项管理制度，每天盯紧来油质量，对加油机定期校检，从源头防范客户数质量事件的发生。经过努力，在政府加大非法售油阶段，广大客户认识到使用正规油品的重要性后，该站良好的油品质量口碑赢得了他们的信赖，客户回流加快，销量也稳步回升，顺利度过了最困难时期。

 

    塑造品牌，培育市场。为培育良好的市场，该站结合自身状况，积极抢抓机遇。他们定期回看每位固定客户的购进情况，认真分析摇摆客户流失的原因，加强与客户的沟通联系。为固定客户量身打造供应方案，优先安排库存，提前联系配送，以增值服务加强与他们的粘合力。在竞争激烈的市场冲击下，1-3季度，该站固定客户数量不降反增，为提升销量奠定了坚实的基础。

 

    借助品牌，拓展销量。在得到老客户的认可后，该站不等不靠继续努力，通过老客户的介绍，不断开发新客户，寻找新的市场空白点。邻镇沙场较多，市场潜力巨大，该站通过老客户的介绍和带队，逐家走访沙场，详细介绍站内优惠活动方案，并完善站内夜间、高峰期间服务措施，畅通打桶、零配等销售渠道，重点打造电话、微信办理购油充卡服务模式，为客户节省时间。今年，该站新开发的客户数量同比去年有所增多，品牌效应得到进一步增强。