玉林石油：提升竞争力 铸就万吨站

    取长补短，参与竞争。面对系统外加油站频频促销抢量的冲击，该站取长补短，及时调整营销策略，积极参与到抢量的竞争潮流中。一是开展点对点竞争营销活动，通过以卡锁客策略，将营销活动注入到IC加油卡中，用短信、微信、电话等逐个通知客户，将客户流失率最大限度降低。二是与交警、路政等部门积极沟通，拆除站前路中间的隔离栏，增设进站路口，畅通进出站路口，补上地理位置不佳的营销短板。三是及时加油场布局，将外排加油机设置为自助服务模式，并畅通加水、洗车等服务措施，打造加油、加水、洗车快速服务模式，为客户节约时间，受到了他们的欢迎。1-10月份，该站客户进站率明显高于系统外加油站，点对点竞争措施发挥了极大的效用。

 

    借助打非，抢抓销量。该站周边非法售油窝点较多，不法分子的恶性竞争使该站营销举步维艰。7月份以来，当地政府部门加大打击非法售油力度，拔除了该站周边大量非法售油窝点。为紧抓打非契机，该站紧跟打非步伐，每铲除一个非法售油窝点时，加紧走访窝点周边的客户，向他们展示政府打非治违的力度，同时通过科学的预算对比数据，向客户们展示使用正规油品的经济效益，力劝客户回流，努力搭建合作渠道，得到了大部分客户的热烈回应。经过努力，下半年来，该站客户回流速度明显加快，站内各项服务和营销措施也赢得了他们的认可。

 

    开展比学，提升动力。今年以来，该站还大力开展“比学赶帮超”活动，实行销量排名考核机制，每月评比销售之星，进一步强化了员工的竞争意识。对排名落后的员工加大帮扶力度，提升整体营销水平。及时总结技巧，集中全体员工力量积极发掘商机，经常到各大型停车场、客运站等发放促销折页，开口宣传站内营销活动。年初至今，该站走访客户多达30次，提升了石化品牌影响力，扩大了市场覆盖率。