亳州石油：“特色服务”打开小商品市场大门-国际石油网

新年伊始，亳州石油商品专区特惠选购活动在各加油站全面推开，精选70余款出行常备的食品、饮料、车载、日用等小商品，用特色服务加特惠券抵购的方式，锁定客户出行消费需求，打开了小商品热销的市场之门。

义门加油站地处307省道，本地客户较少，大都是过路客，商品专区特惠选购活动的实施，让该站闻到了商机，找准了目标。结合加油站“出行客户居多”这一特点，该站细化实施方案，推出暖心用语服务，让营销用语既有磁性，又有温度。

“师傅，您这次消费500元，作为我们的微信老会员，您可以享受选购特惠商品满50元减10元的特惠券2张，您看，我们的特惠商品专区内吃、喝、用的全有，像您这样经常跑运输的，车就是您的第二个家，何不为您的第二个家置些家当，很划算的，机会难得。”义门加油站员工小王的一翻话，听得顾客心里暖暖的，买起东西来也好不吝啬，当场为自己购买了包括吉列锋速剃须刀、两桶泡面等在内的一大包生活用品。

细化市场，细分客户，找准对象说对话，是义门加油站营销的又一特色。该站要求员工正确区分不同消费对象，结合顾客的年龄特征、到达目的地等，有针对性地推介不同的商品，达到投其所好，提高推销的成功率。

“先生，周末带孩子到合肥游玩吧，路在要跑4个多小时呢，买几瓶魔爪饮料带着吧，醒脑提神，还能消除疲劳，能让你开车注意力更加集中，顺便给孩子买两袋烧烤鸡米粒吧，味道很醇正，保证孩子喜欢。”员工小李很用心的几句话，促成了一单买卖。

在全体员工的共同努力下，义门加油站特惠商品日均销售额达到了4000元，成为便利店最畅销的商品。亳州石油其他国省道加同站也纷纷效仿，推出各具特色的营销措施，小商品销售一天好过一天。

亳州石油：“特色服务”打开小商品市场大门

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