近年来,微信平台已经成为加油卡客户消费的智慧平台,浙江石油以“油豆”为统一积分单位,通过兑礼品、抽好礼、油豆商城等功能丰富车主权益,满足客户需求,丰富易捷钱包的线上体验。
节日借势推油豆。随着微信公众号的不断发展,单纯的加油服务已经满足不了客户的需求,为增强持卡客户的粘性,优化线上线下的互动体验,提升使用的趣味性,浙江石油微信平台借助节日宣传、营销活动、网络热点等情境,有针对性地结合目标消费群体推广油豆。比如在三八节期间,浙江石油开展“想爱女神久久久,就来迪奥999”的油豆抽奖,只要消耗10个油豆即可参加红包雨活动,奖品除了迪奥唇膏,还有项链、热水壶、巧克力、抱枕等,吸引广大女性车主。
日常攒豆增活力。客户可以通过加油消费、签到有礼、完成任务、邀请好友等方式增加油豆。首先,客户绑定微信公众号后,持卡或易捷钱包消费每10元获得1油豆;其次,通过“加油浙江——油豆中心——签到有礼”进行签到,每天可获得1油豆,连续签到7天、14天、21天可额外获得20、50、100个油豆;第三,使用便捷加油和微信开票可分别获得10、20个油豆;最后,每邀请一个好友获得10油豆。日常的攒豆活动在提升微信公众号日活的同时,让微信粉丝及时关注到平台推送的内容。
新时期的市场竞争已经离不开互联网业态,浙江石油微信平台力争将油豆打造为持卡客户线上的通用货币,以“互联网+”持续增强加油卡客户粘性。
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