北京石油：智慧加油 服务首都

图为北京石油长辛店油库。

北京石油日前举办2019年中秋国庆团购会。

质检站工作人员在标定双转子流量计。

长辛店油库开展安全演练。

加油站员工为中非合作论坛北京峰会车辆提供服务。

图为位于长城脚下的北京石油古北口站。

　　北京石油成立于1950年4月，是中国石化在京直属大型销售企业，主营汽油、柴油、煤油、润滑油、燃料油、天然气、非油品及充电等业务，是首都最主要的成品油供应商。目前，北京石油拥有在营油库7座、库容35万立方米，加油站563座、加气站34座、充电站3座、便利店510家，非油品中央仓1座，汽柴油长输管道158公里，航煤管道98公里。

　　2019年是中华人民共和国成立70周年，也是北京石油成立69周年。69年来，北京石油履行首都最大成品油销售企业的责任，为经济发展、基础建设、重大任务保障和人民美好生活的实现做出积极贡献，树立了“顾大局、重信誉、负责任”的国企形象。近年来，北京石油优化市场结构、强化科技引领、实行精益管理，持续推进转型发展创一流进程。

　　目前，北京石油拥有

　　在营油库7座，库容35万立方米

　　加油站563座

　　加气站34座

　　充电站3座

　　便利店510家

　　非油品中央仓1座

　　汽柴油长输管道158公里

　　航煤管道98公里

　　新零售建设历程

　　2017年7月

　　北京石油成立“易捷北京”电商平台筹备组，开启对新零售平台建设的探索。

　　2018年4月

　　北京石油推出“易捷北京”电商APP，用自营他配、自营自配及第三方入驻等3种模式相结合的方式，构建具有北京石油特色的电商模式，填补了非油业务线上渠道的空白。

　　2018年11月

　　北京石油试点推广“一键加油”APP，从订单下达到加油完成，免卡片、免下车、免开纸质发票，提高了加油站通过率和智慧化水平。

　　2019年4月

　　北京石油将“易捷北京”与“一键加油”整合为“易捷加油”新零售平台。

　　创新多项新业态协同驱动的商业模式：

　　网购店提、网购店配、站内配送、

　　社区营销、油非互促、仓售配一体化

　　未来，北京石油将打造集“智慧服务、智慧营销、智慧物流、智慧管控”于一体的智慧加油站体系。

　　精益管理 实现效率效益双提升

　　北京石油按照“立足首都，服务总部”的定位，瞄准建设一流销售企业的目标，着力打造一流的商业模式、一流的管理模式、一流的科技支撑、一流的激励机制。为实现这一愿景，北京石油以“精益管理”为最高目标，积极探索推广“经络管理法”，完善管理体制机制。

　　经络管理法是坚持问题导向和一线导向，结合业务流程管理，解决传统管理模式中职责不清、流程设置僵化等问题，旨在打造精密、节能、高效管理模式的管理方法。经络管理法以客户和员工的需求为导向，以“谁主管谁负责、专业部门负总责”为原则，从岗位职责入手，建立痛点堵点查找梳理机制；从培训练兵入手，持续推进经络管理；从监督检查入手，不断完善消痛疏堵机制；从考核激励入手，不断提升经络管理实效。

　　经络管理法是北京石油不断总结经验、完善工作流程的结晶。借助每月经营通报会、新零售发展推进会、区公司经理书记例会、党群部门例会、HSSE及风险例会等例会，该方法已在北京石油所有部门推广，成为北京石油提升企业管理、实现精益管理的重要方法。经络管理法推广实施后，北京石油实现企业管理效率和经济效益双提升，为“建设一流销售企业”奠定了基础。

　　绿色低碳 紧抓节能减排不放松

　　北京石油践行“绿水青山就是金山银山”的发展理念，按照《中国石化绿色企业行动计划》要求，大力实施绿色低碳发展战略，深入开展“奉献清洁能源，践行绿色发展”“清洁、低碳、高效、循环”绿色文化理念的宣传教育，积极推动绿色生产、绿色办公、绿色生活等各项工作落实落地。

　　同时，北京石油积极推进油气回收、碳排放治理等项目改造，努力实施绿色发展、循环发展、低碳发展，促进企业与社会和谐发展，形成绿色低碳发展新优势，为集团公司圆满完成绿色企业行动计划、为党中央打好污染防治攻坚战做出贡献。

　　北京石油投入巨资对所属5座油库、500余座加油站进行油气回收装置维护保养和改造。此外，修建了环城输油管线和长航煤管道，实现成品油从炼厂、油库储运、二次配送到加油站油枪全过程密闭运行，有效减少油气挥发排放；大力推广技术革新，提升科技化发展水平，2012年投放符合京标5地方标准油品，2017年全面供应京标6油品，为首都车辆提供高品质清洁油；通过完善管理手段和调整能源结构，有序推动油库、加油站化石能源锅炉转换；制订能效提升计划，逐年分解落实，逐步淘汰、更换落后电机、配电变压器及泵；建立自上而下的节能管理网络，全面系统地策划、实施、检查和改进各项能源管理活动。

　　绿色低碳、节能减排的工作任重道远。北京石油坚持创新，全面激发绿色低碳工作的生机和活力，借力现代科技，推广绿色节能新技术，从源头上改造技术与工艺，降低能耗、减少排放，实现企业绿色发展。

　　深化改革 加速转型发展创一流

　　面对成品油市场竞争日趋激烈和新能源发展迅猛的形势，作为集团公司综合改革试点单位，北京石油积极应对市场变化，在巩固油品业务优势和市场主导地位的基础上，推动传统油品和非油品业务数字化改造，打造油非一体化、线上线下一体化新零售业务平台，以此推动公司转型发展。

　　2017年7月，北京石油成立“易捷北京”电商平台筹备组，开启对新零售平台建设的探索。2018年4月，北京石油推出“易捷北京”电商APP，用自营他配、自营自配及第三方入驻等3种模式相结合的方式，构建具有北京石油特色的电商模式，填补了非油业务线上渠道的空白。2018年11月，北京石油试点推广“一键加油”APP，从订单下达到加油完成，免卡片、免下车、免开纸质发票，提高了加油站通过率和智慧化水平。

　　2019年4月，北京石油将“易捷北京”与“一键加油”整合为“易捷加油”新零售平台，以设备自动化、业务数据化、平台一体化、服务智能化为目标，有效整合线上线下资源，实现用户体验和消费场景升级，并通过营销活动提升了油品销量和非油品线上客户留存率、复购率和销量。

　　依托“易捷加油”新零售平台，利用线下网络和油非一体化优势，北京石油深入开展网购店提、网购店配、站内配送、社区营销、油非互促、仓售配一体化等多项新业态协同驱动的商业模式创新。下一步，北京石油拟通过不断引入租赁、洗车、保养、旅游、保险等服务资源，联合社会服务商，将新零售平台打造为综合服务平台，为客户提供更丰富的商品选择、更全面的服务项目和更贴心的体验感受，打造有车一族“第四空间——在途”的最佳流量入口。

　　在成品油市场竞争白热化的情况下，北京石油有效抵御外部市场的冲击，企业保持健康平稳运行，实现了加油站整体管理效率的提升、经济效益的增长。未来，北京石油将继续创新商业模式，依托大数据驱动新零售业务的良性发展，充分发挥新零售业务的平台效应，打造集“智慧服务、智慧营销、智慧物流、智慧管控”于一体的智慧加油站体系，进一步向线上线下一体化的综合服务商转型，持续增强公司的经营创效能力。