今年以来,广西贵港石油针对手机支付特点,在加油站大力推广微信加油,并加大设备更新投入。截至目前,该公司96%的在营站实现微信加油功能,受到个人消费用户特别是年轻客户的青睐,微信办卡逾6万张。
顾客开通微信加油卡后,在手机微信卡包中打开即可使用。加油前,顾客使用微信加油卡获取加油验证码,在加油机上输入验证码即可提枪加油。如需要发票,可通过微信卡包提交开票申请,到加油站领取即可,有效减少了客户等待时间。
推行微信加油有效减轻了贵港石油加油站员工售卡充值、开具发票的工作量。该公司城西站是汽油销售大站,加油高峰时段用工十分紧张。推广微信加油后,客户可使用微信加油卡自行加油,有效减轻了现场加油压力,实现了增量不增人、提高人均劳效的目标。(欧 群)
解析:推广微信加油后,客户只需要手机即可完成办卡、充值、加油、开票等业务,有效提升了满意度。
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