中石化上海石化旗舰店进驻“石化E贸”

近日，在中国石化统一搭建的“石化E贸”网上交易平台上，上海石化旗舰店开始接受客户下单。虽然首批只有5个品种的上海石化产品入驻，但销售人员还是在正式交易前的连续两天测试中，从远离销售中心办公室的公司培训中心教室，远程实现了32批交易，订单内容涉及腈纶、精细化工等多个品种，交易金额约275万元。

目前，通过“石化E贸”平台访问上海石化旗舰店，客户可以看到15种产品的图片和产品介绍。据销售中心项目负责人介绍，旗舰店开张后，销售人员只需负责商品的上架和维护，就能让客户真正体验到一站式服务的购物体验。客户在网上下单成功后，系统后台将自动触发上海石化的自助提货系统。这一系统可以帮助客户在线预约提货时间，并且在线完成提货手续的办理，有效减少客户的等待时间，帮助客户改善提货过程中的风险管控，提升客户在上海石化的购买体验。

线上旗舰店开张后，上海石化传统的销售模式和理念将迎来显著影响。开张首日到场指导工作的中国石化化工事业部首席专家张红荣指出，化工产品实现线上销售后，销售人员就不再需要每天守着办公室为客户开单，可以有更多的时间去跑市场。在旗舰店筹备期间，上海石化销售人员也发现，与解决技术障碍相比，观念的变革更加重要。虽然网上购物早已不是什么新鲜事，但是首次以销售人员身份经营一家网店，大家仍然需要进一步熟悉网上商店的商品管理、页面美化、流程优化以及用好后台提供的统计服务功能。对下游客户来说，一些传统客户从已经熟悉的线下市场转移到线上市场，也需要经历一个适应期。

在完成首批交易，打通5个品种产品的销售流程后，上海石化针对其他自主销售产品的商品上架工作也已展开，预计二季度能实现全部商品的上架。