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苏徐州石油分公司矿山路加油站

来源:中国石化报

作者:顾永康 孙醒 苏梦茹 黄海燕

时间:2013-04-26

    苏徐州石油分公司矿山路加油站加强企业文化建设,激励员工在岗位上成长,让员工找到归属感,对岗位充满自豪感,营业30年,成为中国石化的亮丽窗口。

    1983年开业、与中国石化同龄的江苏徐州石油分公司矿山路加油站,曾获得“全国青年文明号”称号,也是江苏省10家五星级加油站之一,这里走出了9位加油站站长。经过半年多的改造,矿山路加油站重新开业了。4月10日,记者赶到这里采访。

    只见汉风古韵的建筑风格、弧形透明的易捷超市、全景实操的培训教室和整洁卫生的员工食堂。加油员满面笑容,穿梭在车辆人流中。

    有尊严感的薪酬

    记者走进站长室时,加油员唐世红、冯雪娴等几个人聚在一起,笑得非常开心。她们刚在薪酬收入表上签完字,小唐说:“300个燃油宝,奖励兑现超过1000块了。”

    “多销多奖励,大家憋足了劲,一个比着一个。”站长曹伟兴奋地说。曹伟忘不了两年前作为集团公司营销标兵在北京与同行交流经验的那一幕:安徽淮北某油站以不足矿山路三分之一的轻油销量,实现了数倍于矿山路的燃油宝销售业绩。“非油销售也是主业,如果打不开局面,员工岂不是失去了一条增加收入的途径?”坐在返程的火车上,曹伟反复地想。回到徐州后的第一件事,就是召集全站员工,把这件事告诉大家。

    赴淮北拜师学艺,矿山路站甘当小学生。半年不到,矿山路站迎来了“春天”。“2011年销售燃油宝1万瓶,非油品年销售额220万元;2012年在油站改造没有门店销售的情况下,全年实现销售176万元。员工工资平均每月500余元”。

    代班长种权权说:“我在私企当过工人,干过基层管理,跑过销售。这里的薪酬不是最高的,但通过自己的努力,我们能看到增加收入和岗位提升的希望。”

    “给员工有尊严感的薪酬待遇,增加他们的收入,这是让员工忠诚企业、热爱岗位的基本条件,也是他们内心自信力、幸福感的源泉。”徐州分公司总经理徐光如是说。

    自我实现有空间

    干了4年加油员,当了4年管理员,做了4年副站长,12年的磨砺,让副站长陈瑶显得有些大器晚成。然而,他以满脸笑容诠释着一种幸福:“7年前,徐光经理到加油站帮助解决问题,听说我是一个中专毕业生,鼓励我‘只要肯学习、肯付出,中专生也能当站长’。”感觉大有奔头的陈瑶,进修大专课程,获得高级工资格,成了分公司讲师。“在这里,我真的找到了家的感觉,找到了前进的方向。”质朴的话语道出了他的心声。

    在矿山路站,像陈瑶这样拿到高级工资格证书的有3人,被公司聘为兼职讲师的有5人。如今,矿山路站被打造成了徐州分公司员工培训基地。每月,这里都要承担全公司的各类培训任务。

    “不是一个简单的岗位,关键是个人有很大的提升空间。”代班长种权权说。记载着矿山路加油站发展历程的看板上显示着一个个名字:姚萍、王建、蒋立青……记者数了数,从矿山路站一共走出去9位站长、4位管理员。矿山路站走出去的王建,很快在方山路加油站找到了他的一片天地。方山路站在徐州经济开发区,当年的荒凉劲儿被员工戏称为“撂根棍子半天绊不到人”。但王建敢拼敢干,油站业绩节节攀升。周忠雷扎根内港站3年,活用矿山路站的文化建设经验,使内港站成为徐州分公司首批3座优秀文化示范站之一。看板上李莉、葛昇等一长串名字告诉我们,刚工作的年轻大学毕业生则喜欢选择从这里起步。

    每个人都是形象大使

    马路对面的来福酒店的老板说,矿山路加油站在驾驶员眼中就是徐州一景。曹伟说:“现在环境好,店面漂亮,朋友来找,特有面子。”便利店营业员小冯说:“现在店里有两百多平方米,刚一开张,销售额节节攀升。”更多的员工把能在矿山路站工作当成荣耀。他们主动学习,参加各项培训,以求尽快拥有与这座“明星站”相匹配的素质与能力。充值员葛昇指着墙上以她为形象大使的“你用卡我用心”宣传海报,笑容格外甜美。“我男朋友也悄悄来瞧过几次。”葛昇笑着说,“也有细心的客户发现问的,客户夸我漂亮,我真的很开心,就会用更好的服务回报他们。”“我的油站我代言”,从油站广场,到接卸油罐区;从易捷便利店,到充值中心,矿山路的形象代言人有5个。同为形象代言人的王苏说:“在矿山路站,我们每一个人都是形象大使。代言,就是要让标杆变成标准,让规范变成示范。”不少形象大使坦言,这对自己是一种激励,一种鞭策,同时也是一种荣誉。因为“高度受尊敬”,必须要“高度负责任”。

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