“零管、非油销售的这两个专业线条的书籍都有了,以后想了解专业知识就不用再上网找了,这些书介绍得比网上更全面、更专业。”茂名石油新湖油站员工小李开心地说。
为更好开展员工培训工作,帮助员工以最快速度上手加油站操作技能,2月27号,茂名石油在新湖、恒通两座加油站设立“专业知识”阅览室,书籍内容含扩油品知识、油站五项技能、非油销售等多方面知识点。
为使“专业知识”阅览室达到理想效果,茂名石油统筹规划,提前做好准备工作,一是对各专业线条书籍的挑选,根据零管、非油等实际需求,挑选出图文并茂、涵盖面广的专业知识书籍供员工学习阅读。二是对油站选址的问题,茂名石油新湖、恒通加油站是该公司新员工入职培训集中油站,在这两座加油站设立阅览室方便新员工入职前专业知识的培训,同时,该公司提前在油站布置好阅览室环境,整齐划一的独立书柜、干净大方的大书桌、幽香的盆栽,为员工学习专业知识营造一个安静、舒适的环境。
“这是关于油品识别的书,客户经常问我95、98号油品质量的区别,我要多看看书,下次才能回答客户的问题。”油站员工小梁趁着下班时间认真看起书来。
此外,该公司还每月举办油站的“知识竞赛日”,由站长牵头,针对员工薄弱、少碰到的知识点开展提问式竞赛,有效提高员工对油站知识的全面掌控,促进员工全面发展。
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