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深圳石油:联手中国移动 积分换易捷好礼

来源:中国石化新闻网

作者:刘科美

时间:2017-07-06

    “以前一大堆积分都不知道怎么用,现在来易捷便利店就能兑换移动积分,加油的时候可以顺道来兑换,不用排队还节省车费,又都是实用商品,真是太好了!”一位常年来国贸油站加油的老顾客陈先生开心地说到。 
   
    近年来,深圳石油在以增强客户体验为中心,丰富服务项目,实现客户、资源和多方共赢的方式上努力创新,此次与中国移动合作的积分换好礼便是其重要的一步。深圳移动的用户只要有足额的积分,编辑短信发送至10086获取兑换码,登录“加油广东”APP获取提货码即可到店提货了。此次活动可积分兑换海龙燃油宝、鸥露本色纸巾等实用商品,有利于进一步加大商品的推广,拓宽非油品市场。操作简单易懂,方便快捷,更利于提高兑换率,加深顾客对易捷品牌的认知度。
 
    为加大活动宣传力度,确保实际效果,深圳石油积极利用线上线下结合的方式提高活动覆盖面。活动前期,该公司便组织专场积分兑换的宣贯会,加大对员工的培训指引,确保每一个员工都熟悉活动内容、操作流程,在服务窗口专业地为顾客提供服务指引。其次,在加油站、营业厅等显眼位置处张贴海报,展示活动信息。与此同时,该公司积极利用微信公众平台、朋友圈、客户群发布优惠信息,让顾客第一时间了解最新活动,提高活动影响力。
 

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