化销华东树脂产品在石化e贸2.0平台正式运营

日前，随着石化e贸2.0平台首批合成树脂LLDPE销售订单的顺利开具，标志着化销华东在推动数智化转型工作中迈出了关键一步。

先行先试 LLDPE启航。为推进切换工作，化销华东合成树脂部门选取LLDPE作为首批上线产品先行先试，抽调销售经理、关键用户组建专项工作组，积极开展测试和前期准备工作，并于2024年11月成功打通试运行流程。同时化销华东联合石化e贸开展了2次全员培训、10余次分模块、分岗位讨论，编制了简易版客户操作手册，全力确保业务人员学习掌握平台设计逻辑和方便客户系统操作。

团结协作 服务保障。2024年12月31日，化销华东合成树脂部门正式通过石化e贸2.0平台对客户投放2025年1月资源并进行开单。同时为保障系统平台正常运作，合成树脂部门联合计划信息部成立应急响应小组，协同系统顾问制定了3套应急预案，全过程跟踪资源配置-订单开具流程，成功于当天20:48完成化工销售首单LLDPE开具，在团队紧密配合下，1号当天共有13家客户开具1272吨订单。

跨年奋战 客户至上。正值系统平台切换期间，合成树脂团队收到某战略客户原料告急的求助，希望尽快开单配送。营销团队一方面紧急联系相关生产企业确定产品库存，另一方面发挥应急响应小组作用，适配石化e贸2.0数据，在当天23:15成功开具客户所需资源订单，并积极协调驻厂办优先发货，保障了客户平稳生产。随着新年钟声的敲响，团队成员们在办公室里度过了一个意义非凡的跨年夜，他们用实际行动诠释了用心服务客户的责任与担当。

下阶段，化销华东将持续跟进系统使用反馈，了解问题点和优化建议，形成动态反馈清单，做好过程跟进实行销项管理，不断优化平台功能，为用户提供更加便捷高效的数字化服务体验。