近期，为了进一步提高加油卡服务水平，更好地满足汕头地区客户的需求，汕头石油在龙湖、乐山、澄城等网点引进自助发卡终端机，实现为加油卡客户提供及时、便利、快捷的服务目标，全力打造便民服务的新模式。
自助发卡终端机采用先进互联网技术，具备了个人单用户自助开卡、充值、圈存、密码修改、信息查询和开具发票等功能。客户只需把身份证原件放在售卡机指定位置，经过身份证扫描、录入身份信息、卡片激活，不到一分钟便完成成功办卡流程；充值时则可使用微信和全国充值卡两种方式，充值后在提示下可自动完成圈存操作，确保资金安全；挂失环节可通过卡号或身份证进行挂失操作，同时对持有多张卡的客户设置为仅通过卡号进行挂失，全面规避加油卡管理风险。自助发卡终端功能强大、操作简单、交易安全、方便快捷，大大节省了顾客排队等候时间，推出以来受到了广大客户的欢迎。
为顺利推广自助发卡业务，该公司落实引进自助发卡终端机的网点在做好现场服务的同时，加大员工的推介力度，引导客户自助办理加油卡业务，让客户主动体验便捷的消费感受。还利用网点LED、海报等进行宣传，鼓励员工转发自助发卡终端机相关微文到朋友圈、客户群，提高自助发卡终端机的关注度，进一步培养客户的消费习惯，增强客户的满意度。
乐山、澄城等加油站不时开展会员日活动，“加油广东”APP绑卡客户可享受到会员日加油优惠，吸引了大量的客户到站办卡加油，往常每逢会员日站内发卡处挤满了办卡、充值的客户，自从引进自助发卡终端机，排队情况大大缓解了，提高了工作效率，也减轻了加油站的工作压力，让员工可以腾出更多的时间服务客户。快速拿到自助发卡终端机办理的加油卡，客户李先生赞叹不已：“中石化的服务越来越先进，短短几分钟就能自助完成办卡、充值的业务，真是太方便了！”
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